Телефонизация бизнеса.
Заказать звонок с сайта
Мы будем перезванивать вам с номера
+74991137011
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.
Установка и настройка IP АТС Asterisk с FreePBX для вашего бизнеса
Собственная IP АТС без абонентской платы и ограничений.
- Полный контроль над телефонией.
- Управление через веб интерфейс.
- Количество номеров, сотрудников и линий не ограничено
- Умеет больше чем любая виртуальная АТС.
- Подключайте: сквозную аналитику, статистику звонков, ИИ, интегрируйте c CRM.
15 лет опыта в телефонии
С 2010 года настраиваем и обслуживаем АТС. Через нас прошли сотни проектов — от стартапов до компаний с 600+ сотрудниками. Знаем все подводные камни и типовые проблемы.
Сертифицированные инженеры
Специалисты с действующими сертификатами Sangoma University (разработчик Asterisk и FreePBX). Каждые 2–3 года пересдаём экзамены. Вы получаете настройку по стандартам вендора.
Оплата по факту, без сюрпризов
Фиксированная стоимость в договоре. Не меняем бюджет в процессе. 50% предоплата, 50% — когда всё работает. ЭДО для юр лиц. Гарантия на все работы.
Open-source
Asterisk — это платформа с открытым исходным кодом, распространение и использование которой невозможно заблокировать для какого-то отдельного сегмента мира, как РФ. Так же, Asterisk не управляется каким-либо централизованным производителем, что защищает от блокировок по решению одного поставщика.
Что такое телефония на базе Asterisk и FreePBX?
Это полноценная IP АТС с веб интерфейсом. Asterisk – мощная платформа айпи телефонии (IP телефонии) с открытым кодом. Это «двигатель»: обрабатывает звонки, маршрутизирует, записывает разговоры.
FreePBX – это удобная веб-панель для управления Asterisk, которая делает настройку простой и доступной.
FreePBX – это удобная веб-панель для управления Asterisk, которая делает настройку простой и доступной.
Преимущества Asterisk и FreePBX:
- Полная адаптация под ваши бизнес-процессы.
- Сокращение расходов на связь.
- Решение подходит как для малого бизнеса, так и для крупных компаний.
- Очереди звонков, IVR, запись разговоров, отчеты.
- Построение сложных схем звонков с учетом местного времени каждого региона.
FreePBX 17 Современная IP телефония
Полный набор возможностей для бизнеса любого масштаба — от одного номера до распределённой сети филиалов
🌍
Подключение номеров с кодом любого региона
Подключайте виртуальные многоканальные телефонные номера из любых городов России.
📞
Бесплатные звонки для клиентов
Подключите номер 8800. Клиенты охотнее звонят, если не нужно оплачивать вызов.
🔄
Интеграция с CRM системой
Звоните одним кликом и CRM. Храните информацию о звонках клиентов. Собирайте статистику звонков. Переадресовывайте клиента на уже знакомого ему менеджера. Перезванивайте по пропущенным звонкам.
👥
Организовывайте телефонные совещания
Проводите совещания по телефону в виртуальных конференц-комнатах.
📱
Простое подключение выездных сотрудников
Подключайте выездных сотрудников к вашей АТС через FMC сим карты. Подключайте удаленных сотрудников. Работайте в едином телефонном пространстве.
🎯
Повышайте качество звонков
Повышайте качество звонков. Запись разговоров поможет выявить изъяны в работе сотрудников. Поможет разрешить спорные ситуации с клиентами и повысить качество работы клиентского сервиса.
📊
Отслеживайте рекламные компании
Размещайте подменные номера на разных площадках привлечения клиентов и отслеживайте конверсию по каждому маркетинговому каналу.
🏢
Простое масштабирование
Подключайте филиалы и офисы в других городах. Распределяйте звонки между филиалами.
📅
Отстройте работу телефонии по календарю и времени
Используйте график работы входящих звонков по производственному календарю или своему собственному. Указывайте в какие часы вы хотите принимать звонки.
🎵
Рекламируйте себя клиентам во время ожидания
Проигрывайте рекламные аудио заставки пока клиент ожидает ответа или стоит на удержании.
📡
Принимайте звонки на любом устройстве
Используйте телефонию в поездках как у себя в офисе. Даже не нужен интернет. (Доступно только по России).
🤖
Используйте Искусственный интеллект
Используйте искусственный интеллект. ИИ будет общаться с вашими клиентами, опрашивать или уведомлять их, подтверждать встречи и многое другое, освобождая драгоценное время ваших менеджеров.
🏠
Подключайте умные домофоны
Подключите домофон в офисе или на проходной к телефонии и открывайте домофон с телефона или компьютера.
🔄
Используйте карусель номеров для холодного обзвона
Звоните с разных номеров и повышайте количество дозвонов до клиента. Повышайте количество ответов на звонки при обзвоне. Звоните вашим клиентам с разных номеров телефонов вашей компании по любому сценарию или расписанию.
📋
Очереди звонков
Распределяйте поток входящих звонков между менеджерами. Дополнительные сотрудники могут встать в очередь в любой момент одной кнопкой на телефоне.
🔌
Расширяйте функционал АТС сторонними интеграциями
Подключите к вашей АТС статистику звонков. Настройте определение входящих звонков по номерам яндекс справочника. Подключите автоматическую систему обзвона клиентов. Подключите систему колл трекинга.
Asterisk и FreePBX: подходит ли вашему бизнесу?
Asterisk — мощное решение для телефонии, но оно раскрывает свой потенциал в компаниях с числом сотрудников от 15 и выше.
Для небольших команд до 10 человек лучше рассмотреть более простые альтернативы, чтобы избежать лишних затрат и сложностей.
Для небольших команд до 10 человек лучше рассмотреть более простые альтернативы, чтобы избежать лишних затрат и сложностей.
Как происходит внедрение телефонии
Техническое задание
Формируем ТЗ или корректируем ваше ТЗ.
Подбираем оборудование и ДЦ для размещения Asterisk.
Подбираем оборудование и ДЦ для размещения Asterisk.
Документы
Оформляем и подписываем договор в ЭДО.
Вы оплачиваете 50% стоимости по счету.
Вы оплачиваете 50% стоимости по счету.
Проект внедрения
Подключаем вас к типовому проекту внедрения сервера АТС с учетом ТЗ.
Вы предоставляете всю необходимую по проекту информацию для настойки.
Вы предоставляете всю необходимую по проекту информацию для настойки.
Выполнение работ
Производим настройку всего необходимого для работы оборудования.
Проводим тестирование и отладку.
Настраиваем интеграции.
Проводим тестирование и отладку.
Настраиваем интеграции.
Закрывающие документы
Вы оплачиваете оставшиеся 50% стоимости внедрения.
Подписываем акт выполненных работ.
Передаем доступы от сервера АТС и всего что мы настраивали одним электронным файлом технической документации.
Подписываем акт выполненных работ.
Передаем доступы от сервера АТС и всего что мы настраивали одним электронным файлом технической документации.
Гарантийное обслуживание
Проводим бесплатное гарантийное обслуживание и поддержку сервера АТС в течение срока который прописан в договоре.
Стоимость услуг настройки сервера Asterisk с freePBX 17
Для вас настраивают айпи телефонию (IP телефонию) сертифицированные в Sangoma University специалисты
Купить Asterisk от 15 до 50 сотрудников
Подойдет для среднего бизнеса
1000₽ /абонент
- Настройка до 50 IP телефонов
- Настройка одного роутера mikrotik
- Техническая карточка с доступами
- 1 месяц технической поддержки
Купить Asterisk на 50 и больше сотрудников
Подойдет для крупного бизнеса
2000₽ /абонент
- Настройка одного роутера mikrotik
- Подключение дополнительных офисов или филиалов
- Техническая карточка с доступами
- 3 месяца технической поддержки
Что по срокам?
Как быстро будет настроена АТС Asterisk?
Среднее время настройки АТС 3 часа + 8 минут на настройку каждого IP телефона или софт-фона.
Не знаете с чего начать?
Расскажите о задаче — предложим готовое решение с ценами. Без продаж, по делу.
Системные требования для установки АТС Asterisk с FreePBX
Asterisk может быть установлен на виртуальную машину с использованием гипервизора VMware, Proxmox и др.
Asterisk IP АТС до 50 внутренних номеров
Рекомендуемые системные требования:
Сокет: не ниже LGA 1200
Процессор: не ниже intel core i3
Оперативная память: 4гб.
Жесткий диск: 1hdd 1tb 7200rpm
Asterisk IP АТС свыше 50 внутренних номеров
Рекомендуемые системные требования:
Сокет: не ниже LGA 1200
Процессор: не ниже intel core i5
Оперативная память: 8гб
Жесткий диск: 1hdd 2tb 7200rpm 128mb
кэш
Параметры VDS в дата центре
Asterisk до 50 внутренних номеров
2 ядра — Процессор
3 GB — Оперативная память.
100 GB — Диск
Белый статический IPv4 адрес
Asterisk свыше 50 внутренних номеров
4 ядера — Процессор
6 GB — Оперативная память.
200 GB — Диск
Белый статический IPv4 адрес
Что делает нас особенными
Мы предоставляем высококачественные услуги, учитывая все потребности клиентов.
Сотрудничая с нами снова и снова, вы получаете проверенные решения и надежную поддержку.
Сотрудничая с нами снова и снова, вы получаете проверенные решения и надежную поддержку.
-
Не меняем бюджет внедрения.
-
Соблюдаем сроки
-
Гарантия по договору
от 1 месяца -
Делаем с первого раза качественно
А что в итоге?
Помимо быстрого внедрения и гарантии у вас будет:
Общая графическая схема работы АТС Asterisk
Вы получаете детальную схему работы входящих и исходящих звонков по всем вашим номерам которые подключены к АТС.
Подробнее Техническая карточка с доступами к freepbx 17
Все логины и пароли от АТС Asterisk и всех предоставляемых сервисов и операторов для настройки будут находиться в одном документе с разграничением доступа.
Вы сами решаете кто имеет доступ и можете в любой момент скачать документ.
В карточке прописаны все наши и ваши контактные данные, не нужно вспоминать с кем общались и куда обращаться.
Вы сами решаете кто имеет доступ и можете в любой момент скачать документ.
В карточке прописаны все наши и ваши контактные данные, не нужно вспоминать с кем общались и куда обращаться.
15 лет настраиваем Asterisk и FreePBX. Знаем все подводные камни.
Официальные действующие сертификаты для работы с Asterisk и FreePBX.
Сотрудники Телефонизации проходят сертификацию по продуктам в sangoma university каждые 2-3 года. Сертификаты являются официальными и действуют во всем мире.
Оборудование необходимое для внедрения IP телефонии
Качество и удобство использования айпи телефонии (IP телефонии) на прямую зависит от выбора оборудования
- Профессиональный роутерМы рекомендуем установить профессиональный роутер Mikrotik для качественной работы IP телефонии.
- Качественные IP телефоныМы рекомендуем установить качественные IP телефоны производителей Yealink и Grandstrem, у которых есть модели под любой бюджет проекта.
- Качественный проводной интернетИнтернет — это самый ключевой параметр при использовании IP телефонии. На канале не должно быть задержек до провайдера телефонии больше 100мс и потерь пакетов.
Какой дистрибутив на базе Asterisk выбрать
Не все знают, как настроить чистый Asterisk, поэтому на рынке доступны готовые дистрибутивы основанные на Asterisk.
Эти дистрибутивы упрощают установку, настройку и управление Asterisk и предлагают ряд предварительно настроенных функций для удовлетворения конкретных потребностей бизнеса.
Эти дистрибутивы упрощают установку, настройку и управление Asterisk и предлагают ряд предварительно настроенных функций для удовлетворения конкретных потребностей бизнеса.
- Самый современный дистрибутив на базе asterisk. Интегрируется практически со всеми CRM системами через сторонние модули. Поддерживается и разрабатывается Sangoma. Мы используем именно этот дистрибутив.
- Форк elastix. Частично для настройки используется собственный web интерфейс, но настройка телефонии так же производятся через старую версию freePBX. Сильно отстает технологически от freePBX. Не рекомендуем если планируете телефонию интегрировать с CRM.
- Форк askozia. Разработчики активно поддерживают и обновляют. Использует свежие версии asterisk. Из коробки интегрируется с CRM системами и 1с.
Клиентоориентированность вырастет если подключить АТС Asterisk к CRM системе
Расширьте возможности своей CRM системы дополнив ее телефонией.
-
Менеджеру не нужно больше набирать номера в ручную на телефоне
Из CRM звонок будет совершаться по клику мышкой. -
Менеджеру не нужно создавать каждый раз руками новые контакты и сделки.
Модуль интеграции сам создает для нового клиента Контакт в CRM и опционально сделку. -
Менеджеру не нужно назначать каждый раз ответственного за новые контакты.
Модуль интеграции в зависимости от того на какой телефонный номер поступил звонок может распределять сделки в разные воронки и этапы, а так же назначать разных ответственных. -
Руководителю отдела продаж не нужно высматривать пропущенные звонки
Модуль интеграции при пропущенном звонке сразу формирует задачу на перезвон по пропущенному звонку ответственному за контакт или ответственному по умолчанию. Как только менеджер дозвонится до клиента, задача по перезвону будет автоматически выполнена. -
Клиент будет дозваниваться сразу до «своего» менеджера с которым он всегда общается.
- Клиентам не придется объяснять с кем они общались ранее и что им нужно.
- Если клиент не дозвонился, то перезванивать клиенту будет ответственный за ним менеджер.
- Менеджеру видна вся история обращений клиента и записи разговора.
- Доступна функция перевод звонка на ответственного, если он начал рабочий день в CRM.
-
В момент поступления звонка у менеджера отображается карточка звонка
Менеджер видит всю основную информацию о звонящем клиенте, а так же может перейти к сделкам и задачам по этому клиенту.
Технические этапы настройки сервера Asterisk и отладки работы IP телефонии
Мы расписали подробнее про каждый этап настройки и отладки Asterisk.
По каждому этапу есть соответствующая карточка в проекте внедрения.
Вы всегда в курсе на каком этапе сейчас проект и какие задачи выполняются.
Весь процесс внедрения телефонии максимально прозрачный.
По каждому этапу есть соответствующая карточка в проекте внедрения.
Вы всегда в курсе на каком этапе сейчас проект и какие задачи выполняются.
Весь процесс внедрения телефонии максимально прозрачный.
На этом этапе настраиваем:
- Создаем учетную запись администратора.
- Настраиваем NAT freePBX.
- Устанавливаем все обновления на linux и freePBX.
- Отключаем не используемые и платные модули freePBX.
- Настраиваем службу Postfix для отправки писем астериском.
- Активируем freePBX.
- Отключаем неиспользуемые порты.
- Отключаем неиспользуемые сервисные коды freePBX.
- Меняем кодировку БД freePBX чтобы в CDR отображалась кириллица.
- Подключаем сервер телефонии к нашим службам автоматизации и мониторинга.
- Настраиваем резервное копирование freePBX.
На этом этапе настраиваем:
- Настраиваем подключение городских номеров к оператору связи на АТС Asterisk.
- Создаем план нумерации для сотрудников компании.
- Объединяем абонентов в группы по отделам.
- Настраиваем логику входящих и исходящих звонков.
- Включаем запись разговоров.
- Загружаем голосовые приветствия.
- Настраиваем IP телефоны, софт-фоны.
- Подключаем GSM шлюзы к Asterisk.
- Настраиваем график работы компании.
- Настраиваем уведомления системы для обслуживания.
- Создаем дополнительных пользователей с ограниченными правами для прослушивания записей разговора.
На этом этапе настраиваем:
- Подключаем дополнительные филиалы.
- Подключаем FMC сим-карты.
- Получаем ssl сертификат для интеграции с CRM или шифрования.
- Настраиваем интеграцию АТС Asterisk с CRM системой, если прописано в техническом задании.
- Настройка дополнительного функционала, прописанного в техническом задании.
Mikrotik позволяет организовать жирный слой безопасности для IP телефонии по сравнению с другими производителями оборудования.
На этом этапе настраиваем:
На этом этапе настраиваем:
- Настраиваем роутер Mikrotik на работу с IP телефонией.
- Прописываем исключения для SIP провайдеров, дополнительные офисы и филиалы в firewall АТС freePBX.
- Настраиваем на АТС модуль firewall на работу в паре с модулем fail2ban.
- Прописываем график работы исходящих маршрутов.
- Привязываем внутренние номера на регистрацию только из локальной сети или сети VPN.
- Создаем запрещающий маршрут звонков по паттерну 0X. и другим вариациям.
- Смещаем порты администрирования web и ssh.
- Настраиваем ssh подключение к АТС по "ключам".
- Привязываем регистрацию транков у оператора к белому статическому адресу Заказчика.
- Настраиваем дополнительные параметры на IP телефонах для обеспечения безопасности
На этом этапе проверяем:
- Логику входящих звонков, чтобы все работало по ТЗ Заказчика.
- Исходящие звонки, чтобы каждый отдел звонил со своих городских номеров.
- Список абонентов, чтобы никого из сотрудников не потеряли.
- Работу перевода звонков между сотрудниками.
- Работу голосовых приветствий.
- Работу резервного копирования АТС локально и на наш облачный сервер резервных копий.
- Работу системы безопасности IP телефонии.
- Подключение АТС к системе мониторинга.
- Подключение АТС к системе управления конфигурациями.
Настроим Asterisk под ваш бизнес — с гарантией
Мы не подписываем на рассылки и не передаем ваши контакты никому.
Телефонизация
Интеграция с современными решениями.
Телефонизация бизнеса.
