Интегратор телефонных решений
Телефонизация бизнеса. Интеграция телефонии с современными решениями.
Заказать звонок с сайта
Мы будем перезванивать вам с номера
+74991137011
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.
Без ограничений по количеству пользователей
Не требует дополнительного ПО
Интеграция с несколькими CRM
Модуль не изменяет конфигурацию Asterisk
Интеграция Asterisk и Битрикс24 за 1 час.
Научим вашу CRM систему:
- Звонить одним кликом
- Хранить информацию о звонках
- Собирать статистику звонков
- Ставить задачи ответственным по пропущенным звонкам
- Переводить звонок на ответственного за клиентом менеджера
- Разносить звонки с городских номеров в разные воронки продаж
Технические требования для настройки интеграции Аsterisk с Битрикс24
- Asterisk 13+
Чем свежее Астериск и FreePBX, тем быстрее будет произведена интеграция - 500gb-2tb HDD
Нужен хороший объем диска для хранения записей разговора на годы вперед. - Белый IP
Нужен белый статический IP адрес для связи CRM с Asterisk. - SSL сертификат
Нужна запись тип А в DNS вашего любого домена для получения сертификата.
Этапы настройки интеграции Asterisk c Битрикс24
1
Проверяем Asterisk
Сотрудник технической службы подключается к Asterisk для проверки на возможность интеграции с CRM.
2
Договор и оплата
Заключаем договор на настройку интеграции телефонной станции Asterisk. Вы полностью оплачиваете счет за услуги настройки.
3
Предоставление доступов
Вы предоставляете доступы к Asterisk, CRM, пробрасываете список портов для настройки и работы интеграции на роутере.
4
Настраиваем интеграцию Asterisk с Битрикс24
Устанавливаем модуль интеграции Itgrix на телефонную станцию Asterisk и в Битрикс24.
Согласовываем настройки бизнес-логики модуля интеграции.
Прописываем внутренние телефонные номера пользователям в CRM-системе.
5
Проверяем работу интеграции
Проверяем работу интеграции. Даем гарантию 14 дней. В течение 14 дней можете обратиться к нам за перенастройкой или технической поддержкой.
6
Документы и документация
Подписываем акт выполненных работ.
Мы передаем вам информацию по доступам к модулю интеграции.
Мы передаем вам информацию по доступам к модулю интеграции.
Политика интеграции Asterisk с Битрикс24
Установка модуля интеграции Itgrix не изменяет конфигурацию Asterisk. Это значит, что при внедрении:
-
Не меняется Dialplan.
-
Не изменяется конфигурация внутренних номеров и транков
-
Нет никаких требований к системе кодирования потока
-
Не нужно открывать порт веб интерфейса Asterisk в интернет
-
Не меняется структура таблиц в вашей СУБД, модуль не генерирует никаких новых данных
Эта политика позволяет нам гарантировать работу вашей АТС Asterisk согласно вашим настройкам по тем же правилам и с тем же качеством, что и до установки модуля интеграции Itgrix.
Как работает интеграция Asterisk с Битрикс24 с модулем Itgrix
- Через запросы к БД AsteriskПосредством простых запросов на чтение в вашу СУБД (вы можете ограничить доступ соответствующим образом)01
- Через AMI AsteriskПосредством ORIGINATE-запросов через AMI созданным вами пользователем в manager.conf с параметрами, зафиксированными в файле конфигурации приложения02
Один Asterisk можно интегрировать с двумя CRM системами. Для этого нужно будет установить две версии модуля и купить лицензии под каждую CRM.
Функционал интеграции Asterisk с Битрикс24
Функционал модуля Itgrix обладает неограниченными возможностями кастомизации
Автоматическое создание новых лидов
- Создается новый лид/контакт для неизвестного номера
- Ответственным назначается ответивший сотрудник
- Указывается источник по номеру, на который позвонили.
Умный перевод звонка на ответственного сотрудника за клиентом
- При повторном обращении клиента входящий звонок поступит ответственному за клиента сотруднику.
Создание звонков в Bitrix24
- Каждый звонок сохраняется в истории в карточке клиента
- Фиксируется длительность разговора
- Формируется запись разговора
- Указывается ответственный
Фиксация пропущенных звонков в Битрикс24
- Для новых номеров автоматически создаются лиды
- Автоматически создается событие пропущенного звонка на ответственного сотрудника
- Дополнительно можно создать задачу "Перезвонить по пропущенному звонку"
Сквозная аналитика
- Отображение источника трафика в карточке лида
- Указание типа обращение (звонок, чат, email)
- Возможность формирования отчетов для отслеживания источников лидов, конверсии в сделки, рентабельности каналов продвижения
Звонки в один клик из Bitrix24
- Кликом по номеру телефона в карточке клиента - click-to-call
- Вводом номера во встроенном виджете Битрикс 24
Всплывающая карточка звонка в Битрикс24
- В момент вызова откроется карточка звонка
- Во время разговора доступны основная информация о клиенте и комментарий к текущему разговору
- Можно перейти к детальной информации, сделкам и задачам клиента
- Создать сделку и сформировать счет для клиента
Стоимость настройки интеграции Asterisk с CRM Битрикс24
Протестируйте работу модуля Itgrix с полным функционалом 7 дней бесплатно и 7 дней по запросу.
Стандарт
Интеграция без учета стоимости лицензий Itgrix
10000 ₽
Стандартная интеграция Asterisk и Битрикс24
Заказать настройку
Полный
Интеграция без учета стоимости лицензий Itgrix
17000 ₽
Полная интеграция Asterisk и Битрикс24 с переводом звонка на ответственного менеджера
Заказать настройку
10 выгод от интеграции Bitrix24 и Asterisk с помощью коннектора Itgrix
Закажите настройку интеграции Asterisk с Битрикс24
Настройка интеграции не займет более часа. Мы уже знаем все подводные камни. Справимся быстро и качественно.
Нажимая на кнопку "Отправить заявку", вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.