Интегратор телефонных решений
Телефонизация бизнеса. Интеграция телефонии с современными решениями.
Заказать звонок с сайта
Мы будем перезванивать вам с номера
+74991137011
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.
Профессиональная установка и настройка сервера АТС Asterisk с FreePBX в России: IP-телефония для вашего бизнеса
Современная IP телефония на АТС Asterisk:
- Полный контроль над телефонией.
- Управление через веб интерфейс.
- Без ограничений по количеству внешних линий и внутренних номеров.
- Умеет больше чем любая виртуальная АТС.
- Подключайте сквозную аналитику, статистику звонков, ИИ, интегрируйте c CRM.
Все работы производим удаленно. География не имеет значения.
Open-source
Asterisk — это платформа с открытым исходным кодом, распространение и использование которой невозможно заблокировать для какого-то отдельного сегмента мира, как РФ. Также, Asterisk не управляется каким-либо централизованным производителем, что защищает от блокировок по решению одного поставщика.
Как происходит внедрение телефонии
1
Техническое задание
Формируем ТЗ или корректируем ваше ТЗ.
Подбираем оборудование и ДЦ для размещения Asterisk.
Подбираем оборудование и ДЦ для размещения Asterisk.
2
Документы
Оформляем и подписываем договор в ЭДО.
Вы оплачиваете 50% стоимости по счету.
Вы оплачиваете 50% стоимости по счету.
3
Проект внедрения
Подключаем вас к типовому проекту внедрения сервера АТС с учетом ТЗ.
Вы предоставляете всю необходимую по проекту информацию для настойки.
Вы предоставляете всю необходимую по проекту информацию для настойки.
4
Выполнение работ
Производим настройку всего необходимого для работы оборудования.
Проводим тестирование и отладку.
Настраиваем интеграции.
Проводим тестирование и отладку.
Настраиваем интеграции.
5
Закрывающие документы
Вы оплачиваете оставшиеся 50% стоимости внедрения.
Подписываем акт выполненных работ.
Передаем доступы от сервера АТС и всего что мы настраивали одним электронным файлом технической документации.
Подписываем акт выполненных работ.
Передаем доступы от сервера АТС и всего что мы настраивали одним электронным файлом технической документации.
6
Гарантийное обслуживание
Проводим бесплатное гарантийное обслуживание и поддержку сервера АТС в течение срока который прописан в договоре.
Системные требования для установки АТС Asterisk с FreePBX
Asterisk может быть установлен на виртуальную машину с использованием гипервизора VMware, Proxmox и др.
Asterisk IP АТС до 50 внутренних номеров
Рекомендуемые системные требования:
Сокет: не ниже LGA 1200
Процессор: не ниже intel core i3
Оперативная память: 4гб.
Жесткий диск: 1hdd 1tb 7200rpm
Asterisk IP АТС свыше 50 внутренних номеров
Рекомендуемые системные требования:
Сокет: не ниже LGA 1200
Процессор: не ниже intel core i5
Оперативная память: 8гб
Жесткий диск: 1hdd 2tb 7200rpm 128mb
кэш
Параметры VDS в дата центре
Asterisk до 50 внутренних номеров
2 ядра — Процессор
3 GB — Оперативная память.
100 GB — Диск
Белый статический IPv4 адрес
Asterisk свыше 50 внутренних номеров
4 ядера — Процессор
6 GB — Оперативная память.
200 GB — Диск
Белый статический IPv4 адрес
VDS для asterisk
Оборудование необходимое для внедрения IP телефонии
Качество и удобство использования IP телефонии на прямую зависит от выбора оборудования
- Профессиональный роутерМы рекомендуем установить профессиональный роутер Mikrotik для качественной работы IP телефонии.
- Качественные IP телефоныМы рекомендуем установить качественные IP телефоны производителей Yealink и Grandstrem, у которых есть модели под любой бюджет проекта.
- Качественный проводной интернетИнтернет — это самый ключевой параметр при использовании IP телефонии. На канале не должно быть задержек до провайдера телефонии больше 100мс и потерь пакетов.
Стоимость услуг настройки сервера АТС Asterisk с freePBX
Для вас настраивают IP телефонию сертифицированные в Sangoma University специалисты
Купить АТС Asterisk до 10 сотрудников
Подойдет для малого бизнеса
10000₽
- Настройка до 10 IP телефонов
- Настройка одного роутера
- Документация на проект
- Без ограничений по функционалу
- 1 месяц технической поддержки
Скачать КП
Купить АТС Asterisk до 40 сотрудников
Подойдет для среднего бизнеса
1000₽ /абонент
- Настройка до 40 IP телефонов
- Настройка одного роутера mikrotik
- Документация на проект
- 3 месяца технической поддержки
Скачать КП
Купить АТС Asterisk на 40 и больше сотрудников
Подойдет для крупного бизнеса
2000₽ /абонент
- Настройка одного роутера mikrotik
- Подключение дополнительных офисов или филиалов
- Документация на проект
- 3 месяца технической поддержки
Скачать КП
Арендуйте у нас сервер АТС Asterisk FreePBX
Аренда готового облачного сервера с KVM в дата центре в России и Европе от 1200 рублей в месяц.
Официальные действующие сертификаты для работы с Asterisk и FreePBX.
Сотрудники технической службы проходят сертификацию по продуктам sangoma university каждые 2-3 года. Сертификаты являются официальными и действуют во всем мире.
Что такое телефония на базе Asterisk и FreePBX?
Преимущества Asterisk и FreePBX:
- Полная адаптация под ваши бизнес-процессы.
- Сокращение расходов на связь.
- Решение подходит как для малого бизнеса, так и для крупных компаний.
- Очереди звонков, IVR, запись разговоров, отчеты.
- Построение сложных схем звонков с учетом местного времени каждого региона.
Asterisk – это мощная платформа для IP-телефонии, которая позволяет настраивать корпоративные АТС, автоматизировать звонки и снижать затраты на связь.
FreePBX – это удобная веб-панель для управления Asterisk, которая делает настройку простой и доступной.
FreePBX – это удобная веб-панель для управления Asterisk, которая делает настройку простой и доступной.
Какой дистрибутив на базе Asterisk выбрать
Не все знают, как настроить чистый Asterisk, поэтому на рынке доступны готовые дистрибутивы основанные на Asterisk.
Эти дистрибутивы упрощают установку, настройку и управление Asterisk и предлагают ряд предварительно настроенных функций для удовлетворения конкретных потребностей бизнеса.
Эти дистрибутивы упрощают установку, настройку и управление Asterisk и предлагают ряд предварительно настроенных функций для удовлетворения конкретных потребностей бизнеса.
Самый современный дистрибутив на базе asterisk. Интегрируется практически со всеми CRM системами через сторонние модули. Поддерживается и разрабатывается Sangoma. Мы используем именно этот дистрибутив.
Форк elastix. Частично для настройки используется собственный web интерфейс, но настройка телефонии так же производятся через старую версию freePBX. Сильно отстает технологически от freePBX. Не рекомендуем если планируете телефонию интегрировать с CRM.
Форк askozia. Разработчики активно поддерживают и обновляют. Использует свежие версии asterisk. Из коробки интегрируется с CRM системами и 1с.
Что крутого у IP АТС Asterisk с оболочкой freePBX
Современная программная IP АТС на Asterisk
Бесплатный
Asterisk абсолютно бесплатен.
- Ограничений на внутренние номера нет.
- Ограничений на городские номера нет.
- Других ограничений нет.
Безопасный
Защита от современных сетевых угроз
- Гибкий firewall
- Система предотвращения вторжений
- Ограничение звонков по времени и направлениям
Масштабируемый
Астериск растет вместе с вами
- Подключайте офисы или магазины в других городах к вашему Asterisk.
- Подключайте сотрудников из другой страны.
- Подключайте удаленных сотрудников.
- Используйте для нескольких компаний.
- Используйте в отпуске.
- Используйте на мобильном или планшете.
Модульный
Интеграция с современными веб приложениями через сторонние модули или SIP
- Интегрируйте с системами аналитики.
- Интегрируйте с сервисами обзвона.
- Интегрируйте с мессенджерами.
- Интегрируйте с голосовыми ботами.
Функциональный
Самый широкий функционал среди всех существующих программных АТС
- Правила распределения звонков по времени или календарю
- Многоуровневые IVR меню
- Объединение в группы номеров
- Конференции
- Очереди для большого количества входящих звонков
- Видео звонки 1 на 1
- Голосовые уведомления
- Воспроизведение голосовых рекламных роликов во время ожидания ответа
- Запись звонков
- Черные списки
И другой функционал.
Современный
Современный, стабильный и безопасный код АТС
- Современный протокол PJSIP.
- Один внутренний номер может использоваться на нескольких устройствах.
- Поддержка всех современных устройств и приложений.
- Интеграция со всеми популярными CRM системами.
- Пишите свои приложения для телефонии через Rest API/ARI/AGI
Возможности SIP АТС Asterisk с FreePBX
Возможности SIP АТС Asterisk с FreePBX
Asterisk с FreePBX — это конструктор, который позволит реализовать телефонные потребности вашего бизнеса.
Современный веб интерфейс FreePBX
-
Управляйте черным списком номеров - Смотрите статус номеров и абонентов
- Распечатайте список внутренних номеров или сохраните в pdf
- Смотрите детализацию вызовов
- Управляйте безопасностью
- Обновляйте модули freePBX и систему
- Используйте русифицированный веб интерфейс
- Настройте отображение только нужного функционала
- Управляйте правами пользователей веб интерфейса
- Загружайте или записывайте голосовые приветствия или уведомления
Клиентоориентированность вырастет если подключить сервер Asterisk к CRM системе
Расширьте возможности своей CRM системы дополнив ее телефонией.
-
Менеджеру не нужно больше набирать номера в ручную на телефоне
Из CRM звонок будет совершаться по клику мышкой. -
Менеджеру не нужно создавать каждый раз руками новые контакты и сделки.
Модуль интеграции сам создает для нового клиента Контакт в CRM и опционально сделку. -
Менеджеру не нужно назначать каждый раз ответственного за новые контакты.
Модуль интеграции в зависимости от того на какой телефонный номер поступил звонок может распределять сделки в разные воронки и этапы, а так же назначать разных ответственных. -
Руководителю отдела продаж не нужно высматривать пропущенные звонки
Модуль интеграции при пропущенном звонке сразу формирует задачу на перезвон по пропущенному звонку ответственному за контакт или ответственному по умолчанию. Как только менеджер дозвонится до клиента, задача по перезвону будет автоматически выполнена. -
Клиент будет дозваниваться сразу до «своего» менеджера с которым он всегда общается.
- Клиентам не придется объяснять с кем они общались ранее и что им нужно.
- Если клиент не дозвонился, то перезванивать клиенту будет ответственный за ним менеджер.
- Менеджеру видна вся история обращений клиента и записи разговора.
- Доступна функция перевод звонка на ответственного, если он начал рабочий день в CRM.
-
В момент поступления звонка у менеджера отображается карточка звонка
Менеджер видит всю основную информацию о звонящем клиенте, а так же может перейти к сделкам и задачам по этому клиенту.
Технические этапы настройки сервера Asterisk и отладки работы IP телефонии
Мы расписали подробнее про каждый этап настройки и отладки Asterisk.
По каждому этапу есть соответствующая карточка в проекте внедрения.
Вы всегда в курсе на каком этапе сейчас проект и какие задачи выполняются.
Весь процесс внедрения телефонии максимально прозрачный.
По каждому этапу есть соответствующая карточка в проекте внедрения.
Вы всегда в курсе на каком этапе сейчас проект и какие задачи выполняются.
Весь процесс внедрения телефонии максимально прозрачный.
На этом этапе настраиваем:
- Создаем учетную запись администратора.
- Настраиваем NAT freePBX.
- Устанавливаем все обновления на linux и freePBX.
- Отключаем не используемые и платные модули freePBX.
- Настраиваем службу Postfix для отправки писем астериском.
- Активируем freePBX.
- Отключаем неиспользуемые порты.
- Отключаем неиспользуемые сервисные коды freePBX.
- Меняем кодировку БД freePBX чтобы в CDR отображалась кириллица.
- Подключаем сервер телефонии к нашим службам автоматизации и мониторинга.
- Настраиваем резервное копирование freePBX.
На этом этапе настраиваем:
- Настраиваем подключение городских номеров к оператору связи на АТС Asterisk.
- Создаем план нумерации для сотрудников компании.
- Объединяем абонентов в группы по отделам.
- Настраиваем логику входящих и исходящих звонков.
- Включаем запись разговоров.
- Загружаем голосовые приветствия.
- Настраиваем IP телефоны, софт-фоны.
- Подключаем GSM шлюзы к Asterisk.
- Настраиваем график работы компании.
- Настраиваем уведомления системы для обслуживания.
- Создаем дополнительных пользователей с ограниченными правами для прослушивания записей разговора.
На этом этапе настраиваем:
- Подключаем дополнительные филиалы.
- Подключаем FMC сим-карты.
- Получаем ssl сертификат для интеграции с CRM или шифрования.
- Настраиваем интеграцию АТС Asterisk с CRM системой, если прописано в техническом задании.
- Настройка дополнительного функционала, прописанного в техническом задании.
Mikrotik позволяет организовать жирный слой безопасности для IP телефонии по сравнению с другими производителями оборудования.
На этом этапе настраиваем:
На этом этапе настраиваем:
- Настраиваем роутер Mikrotik на работу с IP телефонией.
- Прописываем исключения для SIP провайдеров, дополнительные офисы и филиалы в firewall АТС freePBX.
- Настраиваем на АТС модуль firewall на работу в паре с модулем fail2ban.
- Прописываем график работы исходящих маршрутов.
- Привязываем внутренние номера на регистрацию только из локальной сети или сети VPN.
- Создаем запрещающий маршрут звонков по паттерну 0X. и другим вариациям.
- Смещаем порты администрирования web и ssh.
- Настраиваем ssh подключение к АТС по "ключам".
- Привязываем регистрацию транков у оператора к белому статическому адресу Заказчика.
- Настраиваем дополнительные параметры на IP телефонах для обеспечения безопасности
На этом этапе проверяем:
- Логику входящих звонков, чтобы все работало по ТЗ Заказчика.
- Исходящие звонки, чтобы каждый отдел звонил со своих городских номеров.
- Список абонентов, чтобы никого из сотрудников не потеряли.
- Работу перевода звонков между сотрудниками.
- Работу голосовых приветствий.
- Работу резервного копирования АТС локально и на наш облачный сервер резервных копий.
- Работу системы безопасности IP телефонии.
- Подключение АТС к системе мониторинга.
- Подключение АТС к системе управления конфигурациями.
Сверхбыстрое внедрение АТС Asterisk freePBX
Всего 18 задач до полной работоспособности АТС.
Мы разработали собственный софт автоматизации процесса настройки freePBX.
Мы разработали собственный софт автоматизации процесса настройки freePBX.
Пример карты логики входящих звонков на номер подключенный к серверу IP АТС Asterisk
Вы получаете детальную схему работы входящих и исходящих звонков по всем вашим номерам которые подключены к АТС.
Пример шаблона технической документации
Все логины и пароли от АТС и всех предоставляемых сервисов для настройки находятся в одном документе с разграничением доступа. Вы сами решаете кто имеет доступ и можете в любой момент скачать документ.
Купите настройку IP телефонии на базе современного Asterisk c freePBX
Наймите профессиональных интеграторов для внедрения Asterisk в вашу компанию
Нажимая на кнопку "Отправить заявку", вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.