Обновление freePBX 14,15,16 до freepbx 17

Вступление:

Эра CentOS закончилась, а вместе с ней — и возможность простого обновления до FreePBX 17. Если ваша АТС работает на версиях 13-16, стандартным способом обновиться больше не сработает. Причина — фундаментальный переход на Debian 12.

В этой статье мы разберем, почему миграция — это единственный путь, какие риски вас ждут при самостоятельной попытке, и как мы можем выполнить этот перенос без простоев и потери данных.

Перенос конфигурации между разными операционными системами — это не обновление, а полноценная миграция. Вот с чем вы столкнетесь:

«Молчаливое» восстановление из бэкапа
Самая частая и критичная проблема. FreePBX создает бэкап, который вроде бы содержит все данные. Вы переносите его на новую систему, процесс восстановления проходит «успешно», но в результате получаете чистую АТС без ваших настроек.
Результат: часы потрачены впустую, система неработоспособна.

Смерть Chan_SIP.
FreePBX 17 полностью отказалась от Chan_SIP в пользу PJSIP.
Это значит, что:

• Ваши кастомные диалпланы, написанные под Chan_SIP, перестанут работать.
• Автоконвертация транков c chan_sip на chan_pjsip неидеальна — после переноса их придется «допиливать» вручную.

«Лотерея» со сторонними модулями
Сторонние модули или самописные модули для freepbx которые вы устанавливали или разрабатывали в большинстве случаев имеют проблему совместимости и их нужно будет допиливать.

Модули интеграции с CRM лучше всего установить начисто и подкинуть конфигурационные файлы из бэкапа.

Призрачные проблемы с внутренней связью
Известный баг: после миграции внутренние номера регистрируются, но звонки между ними не проходят. Решение есть (изменение любой настройки номера), на решение такой проблемы без опыта можно потратить целый день.

Потери записей разговоров и истории
Процесс переноса записей разговоров — ручной. Их легко забыть или перенести не полностью, нужно с этим быть аккуратнее.

Идеальный процесс миграции (если вы уверены в своих силах)

Подготовка старой системы:

• Обновите старую АТС до последних доступных версий модулей.
• Создайте Полный бэкап (Backup & Restore) со всеми модулями и конфигами.

Пробное восстановление (критически важный шаг!):

• Разверните виртуальную машину с Debian 12.
• Установите чистый FreePBX 17.
• Попробуйте восстановить из бэкапа.
• Если что-то пошло не так — ваша основная АТС в безопасности, но вам придется разобраться, почему бэкап не сработал, пока не получится.

Миграция на боевой сервер:

• Разверните Debian 12 на финальном железе или VPS.
• Установите FreePBX 17.
• Восстановите рабочий бэкап.
• Вручную перенесите записи разговоров.
• Проверьте и перенастройте интеграцию с CRM.
• Перепишите кастомные диалпланы под PJSIP.
• Проведите полное тестирование: входящие, исходящие, внутренняя связь, очереди, записи.

Как видите, процесс не из быстрых и требует глубоких знаний как FreePBX, так и Asterisk.

Мы выполнили десятки таких переносов и знаем все подводные камни. Наша услуга — это не просто настройка, а полная ответственность за результат.

Что мы делаем:

• Анализируем вашу текущую систему и все зависимости.
• Готовим новую платформу на Debian 12.
• Выполняем перенос конфигурации с вашего старого FreePBX сервера на новый.
• Восстанавливаем и адаптируем все рабочие процессы.
• Гарантируем, что после миграции все функции останутся работоспособными.
• Переносим записи разговоров и историю.

Результат: Вы получаете полностью рабочую, современную АТС на FreePBX 17

• Срок: 1-2 рабочих дня.
• Гарантия: 14 дней.
• Результат: Ваша АТС полностью переезжает на новую, поддерживаемую платформу.

Не рискуйте стабильностью вашей связи. Доверьте миграцию профессионалам, которые знают каждую из этих проблем и умеют их обходить.