Если у вас несколько номеров, в дополнительных настройках в ЛК, нужно для каждого рабочего места задать нужный исходящий номер, иначе при исходящих будет подставляться callerid номера по умолчанию.
Нужна помощь с настройкой? Оставьте заявку по этой ссылке мы подключимся и поможем настроить.